SATIŞ/MÜŞTERİ SÖZLEŞMESİ
 

Taraflar:

1. Şirket: Waow Wooden Design (www.waowwooden.com) - [Feritpaşa, 42060 Selçuklu/Konya], [+90 546 547 25 06 - info@waowwooden.com] (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır).

2. Alıcı: [Alıcının Adı], [Alıcının Adresi], [Alıcının İletişim Bilgileri] (bundan böyle "Alıcı" olarak anılacaktır).

1. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşme, Alıcı’nın Şirket’in web sitesi (www.waowwooden.com) üzerinden evcil hayvan evleri satın almasına ilişkin şartları, tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla düzenlenmiştir. Taraflar, bu sözleşmenin her bir maddesini okuyup anladıklarını ve kabul ettiklerini beyan ederler.

2. Uzaktan Alışveriş
2.1. İşbu sözleşme, uzaktan satış hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir. Alıcı, web sitesi üzerinden gerçekleştireceği alışverişte işbu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılmaktadır.  
2.2. Alıcı, ürünlerin tanıtımı, özellikleri, fiyatları ve satış koşulları hakkında gerekli bilgileri edinme hakkına sahiptir. Bu bağlamda, ürünlerin tüm özellikleri, fiyatları ve kargo şartları web sitesinde açıkça belirtilmiştir. Alıcı, sipariş vermeden önce bu bilgileri dikkatlice incelemelidir.
 

3. Sipariş Verme
3.1. Alıcı, Şirket’in web sitesinde yer alan ürünleri seçerek sipariş verebilir. Sipariş, Alıcı tarafından verilen bilgilerin doğruluğu ve eksiksizliği esasına dayanmaktadır.  
3.2. Alıcı, sipariş sürecinde sağladığı bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda, Şirket herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir. Alıcı, yanlış bilgi verilmesi sonucu oluşabilecek her türlü zarardan sorumlu olacaktır.
 

4. Fiyat ve Ödeme
4.1. Ürün fiyatları, sipariş anında Şirket’in web sitesinde yer alan fiyatlardır. Şirket, fiyatları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. 

4.2. Alıcı, sipariş bedelini, web sitesinde belirtilen ödeme yöntemleri (kredi kartı, banka havalesi, vb.) ile ödemekle yükümlüdür. Ödeme, siparişin tamamlanması için zorunludur. Alıcı, herhangi bir sebeple gerçekleştirilmeyen ödemelerden dolayı oluşacak zararlardan sorumlu olacaktır.
 

5. Kargo ve Teslimat 
5.1. Şirket, Alıcı’nın siparişini, siparişin alınmasından itibaren 7 iş günü içerisinde kargoya vermeyi taahhüt eder.  
5.2. Kargo süresi, Alıcı’nın ikamet ettiği bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Kargo takip numarası, sipariş kargoya verildiğinde Alıcı’ya e-posta ile bildirilecektir.  
5.3. Alıcı, teslimat sırasında ürünün hasarsız ve eksiksiz olduğunu kontrol etmelidir. Teslimat sırasında herhangi bir hasar veya eksiklik tespit edilmesi halinde, Alıcı, kargo görevlisine tutanak tutulmasını sağlamalı ve bu durumu derhal Şirket’e yazılı olarak bildirmelidir. Tutanak, hasarın tespiti açısından kritik öneme sahiptir.
 

6. İptal ve İade Şartları
6.1. Alıcı, siparişi kargoya verilmeden önce iptal etme hakkına sahiptir. İptal talebi, müşteri hizmetleri aracılığıyla en geç 24 saat içerisinde bildirilmelidir.  
6.2. İade talebi, ürünün Alıcı tarafından teslim alındıktan sonra 14 gün içinde yapılmalıdır. İade için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleriyle birlikte olması gerekmektedir. Ürünün iade edilebilmesi için, Alıcı’nın iade talebini yazılı olarak Şirket’e iletmesi gerekmektedir.  
6.3. İade sürecinde kargo ücreti, Alıcı’ya aittir. İade onaylandığında, Alıcı’ya yapılan ödemenin iadesi 14 iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir.  
6.4. İade talebi, ürünün hasarlı veya eksik gelmesi durumunda, Alıcı’nın bu durumu yazılı olarak Şirket’e iletmesi gerekmektedir. Hasar durumunda, Alıcı, ürünün kargo firmasına karşı haklarını saklı tutmalıdır. Şirket, ürünün hasarından dolayı sorumluluk kabul etmez.

7. Garanti 
7.1. Şirket, ürünlerin üretim hatalarına karşı 1 ay süreyle garanti sunmaktadır. Garanti süresi içinde ortaya çıkan sorunlar için Alıcı, Şirket ile iletişime geçerek çözüm talep edebilir.  
7.2. Garanti kapsamındaki ürünler, yalnızca normal kullanım koşulları altında geçerlidir. Kullanıcı hatası veya yanlış kullanım sonucu oluşan hasarlar, garanti kapsamı dışındadır.

8. Gizlilik ve Veri Koruma  
8.1. Alıcı’nın kişisel bilgileri, işbu sözleşme gereği kullanılacak ve üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.  
8.2. Alıcı, web sitesi üzerinden sağladığı kişisel verilerin korunması için gerekli tüm önlemleri almayı kabul eder. Şirket, Alıcı’nın verilerini yalnızca işbu sözleşmenin yerine getirilmesi amacıyla kullanacak ve koruyacaktır.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü  
9.1. Taraflar arasında çıkabilecek her türlü uyuşmazlık, öncelikle dostane müzakereler yoluyla çözülmeye çalışılacaktır.  
9.2. Çözüm sağlanamazsa, [Yetkili Mahkeme] mahkemeleri, tarafların üzerinde mutabık kaldığı yetkili mahkeme olacaktır. Alıcı, işbu sözleşmeyi kabul ederek, her türlü uyuşmazlıkta bu mahkemelerin yetkisini kabul ettiğini beyan eder.

10. Yürürlük 
İşbu sözleşme, Alıcı'nın sipariş vermesiyle yürürlüğe girer ve her iki taraf için bağlayıcıdır. Sözleşme, tarafların karşılıklı yazılı onayı olmadan değiştirilemez.

11. Diğer Hükümler
11.1. İşbu sözleşmedeki şartlar, tarafların yazılı onayı olmaksızın değiştirilemez.  
11.2. Alıcı, işbu sözleşmeyi kabul ederek, web sitesinde belirtilen tüm şartları ve koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.  
11.3. Alıcı’nın, işbu sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda, Şirket, Alıcı’ya karşı tüm yasal haklarını saklı tutar.