top of page
  • 1. Siparişimi nasıl verebilirim?
    Sipariş vermek için ürün sayfasında istediğiniz ürünü seçin, "Sepete Ekle" butonuna tıklayın ve ardından ödeme adımına geçin. Gerekli bilgileri doldurduktan sonra siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
  • 2. Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
    Mağazamızda kredi kartı ile ödeme ve offline ödeme seçenekleri bulunmaktadır. Kredi kartı ile güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz. Ya da banka havalesi ile ödemenizi tamamlayabilirsiniz.
  • 3. Siparişimi ne zaman alabilirim?
    Siparişinizin teslimat süresi, seçtiğiniz ürün ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genellikle siparişiniz hazırlandıktan sonra Türkiye'de 1-2 iş günü içinde dünyanın her yerine 2-5 iş günü içinde teslimat yapılmaktadır.
  • 4. Ürünlerinizde iade veya değişim politikası var mı?
    Evet, ürünlerimizde 14 gün içinde iade veya değişim hakkı bulunmaktadır. İade veya değişim işlemleri için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
  • 5. Kargo ücreti ne kadar?
    Kargo , Türkiye'nin ve dünyanın her yerine ücretsizdir.
  • 6. Ürünlerinizin garantisi var mı?
    Evet, tüm ürünlerimiz üretim hatalarına karşı 1 ay boyunca garanti kapsamındadır. Garanti koşulları hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
  • 7. Ürünlerimin durumunu nasıl takip edebilirim?
    Siparişinizin durumunu takip etmek için size gönderilen onay e-postasındaki takip bağlantısını kullanabilirsiniz. Ayrıca, hesabınıza giriş yaparak sipariş geçmişinizi kontrol edebilirsiniz.
  • 8. Hangi ülkeleri teslimat yapıyorsunuz?
    Şu anda [Türkiye, ABD, Kanada, Almanya, Hollanda, Belçika, Birleşik Krallık, Avusturya, İsveç, İsviçre, Finlandiya, Norveç, Romanya, Yunanistan, Bulgaristan, İtalya, Fransa, Portekiz, BAE] gibi belirli ülkelere teslimat yapıyoruz. Diğer ülkeler için lütfen bizimle iletişime geçin.
  • 9. Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
    Herhangi bir sorunuz veya sorunuzu çözmek için bizimle [info@waowwooden.com] e-posta adresi üzerinden ya da [+90 546 547 25 06] Whatsapp iletişim hattı üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, web sitemizde yer alan iletişim formunu da kullanabilirsiniz.
  • 10. İndirim ve kampanyalardan nasıl haberdar olabilirim?
    Mağazamızda güncel indirimler ve kampanyalar hakkında bilgi almak için bültenimize abone olabilirsiniz. Ayrıca, sosyal medya hesaplarımızı takip ederek güncellemelerden haberdar olabilirsiniz.
bottom of page